Política de Privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026

Esta Política explica como a Primordial Corretora de Seguros e Serviços de Crédito Ltda ("Primordial", "nós") trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador

Primordial Corretora de Seguros e Serviços de Crédito Ltda, CNPJ 47.704.529/0001-50, com sede em Av. Jubis da Silva, 318 – Jardim Santa Maria, Jacareí/SP – CEP 12328-160. Contato: contato@primordialcreditoeseguros.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Identificação e contato: nome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail e cidade.
• Dados profissionais e financeiros: empregador, tempo de vínculo, renda e margem consignável, quando necessários para simular ou contratar crédito.
• Dados para seguros e planos de saúde: informações exigidas pela seguradora ou operadora para cotação.
• Dados de interação: histórico de mensagens, respostas, cliques e registros de consentimento.
• Dados de navegação: endereço IP, dispositivo e cookies, quando você acessa nosso site.

3. Como obtemos seus dados

• Diretamente de você, em formulários, WhatsApp, telefone ou redes sociais.
• De parceiros de captação e plataformas de propostas de crédito em que você se cadastrou e autorizou o compartilhamento dos seus dados para receber ofertas.
• De instituições financeiras e seguradoras parceiras, durante a análise da sua proposta.

4. Para que usamos

• Enviar propostas, simulações e ofertas de crédito, seguros e planos de saúde que você solicitou ou autorizou receber.
• Atender você e dar andamento a contratações.
• Encaminhar sua proposta às instituições financeiras e seguradoras parceiras para análise.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I), na execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido seu (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), na proteção do crédito (art. 7º, X) e no legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos.

6. Comunicações por RCS, SMS, WhatsApp e e-mail

Também respeitamos os cadastros de bloqueio de oferta de crédito, como a plataforma Não Me Perturbe.

7. Com quem compartilhamos

• Instituições financeiras, seguradoras e operadoras de saúde parceiras, para análise e contratação.
• Fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar: envio de mensagens, atendimento automatizado (incluindo inteligência artificial), hospedagem e CRM, sempre sob contrato e com obrigação de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou pelo prazo exigido em lei. Dados de quem não contratou são eliminados em até [24 meses] após o último contato, exceto o registro de bloqueio, mantido para garantir que você não receba novas mensagens.

9. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@primordialcreditoeseguros.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, como controle de acesso, criptografia em trânsito e fornecedores com padrões de segurança reconhecidos.

11. Cookies

Nosso site pode usar cookies essenciais e de medição de audiência. Você pode desativá-los nas configurações do navegador.

12. Encarregado de dados (DPO)

[Nome do encarregado] – contato@primordialcreditoeseguros.com.br

13. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.